ИТС
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная технологическая и консультационная поддержка пользователей программных и информационных решений, которая включает: - Доступ к официальной поддержке, методическим материалам и справочникам 1С:ИТС по адресу its.1c.ru
- Обновления программных продуктов 1С с сайта releases.1c.ru
- Линия консультаций фирмы «1С»
- Выпуск журнала «БУХ.1С» в электронном виде в личном кабинете 1С:ИТС
- Электронные книги, видео, участие в акциях фирмы "1С" и др.
Сопровождение
- Продажа и установка программ и дополнительных лицензий 1С:Предприятие
- Настройка программ 1С под потребности пользователя
- Демонстрация и обучение по работе с программами 1С: Предприятие
- Продажа и внедрение сервисов 1С:ИТС
- Демонстрация и обучение по использованию сервисов 1С
- Установка обновлений платформы 1С: Предприятия
- Установка обновлений конфигурации 1С: Предприятия
- Подготовка файлов обновлений для нетиповых(снятых с поддержки) конфигураций 1С: Предприятия
- Регламентные работы по обеспечению работоспособности программ и сервисов 1С.
- Тестирование и исправление информационных баз: проверка ссылочной и логической целостности, реиндексация и реструктуризация таблиц информационных баз
- Консультирование функционала программ и сервисов 1С
- Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в 1С:Предприятии
Сервисы ИТС